4444 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
4444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
4444 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 4444 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবা ("সেবা") ব্যবহার করেন তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি 4444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে মিলিত হয়ে আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি গঠন করে। 4444-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন।
এই নীতি বাংলাদেশ থেকে 4444 সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং অনিবন্ধিত দর্শক উভয়ের ক্ষেত্রে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 4444-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
4444 নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
| পদ্ধতি | কী সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| KYC যাচাই | NID/পাসপোর্ট, সেলফি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং/ব্যাংক তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| ওয়েবসাইট ব্রাউজিং | IP, ডিভাইস, কুকি তথ্য | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগের বিষয়বস্তু | সমস্যা সমাধান ও উন্নতি |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, পছন্দ | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ ও সুষ্ঠু গেমিং |
4444 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পেতে পারেন যা তাদের সেবা সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য।
বাংলাদেশ সরকারের আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবিতে আমাদের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করব।
মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করার প্রয়োজন হতে পারে।
4444 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
4444 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে + বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস) | ৬ মাস |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ হলে; স্থায়ী কুকি: ১ বছর পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
4444 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
4444-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support at 4-444 dot net ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে ওই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকগণ যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান 4444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
4444 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি) ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্তি রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য ব্যবহার সেই নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
4444 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন বা তাদের প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
4444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্রতিটি সংশোধনীর সময় পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণের পর আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব এবং আপনাকে ফলাফল জানাব।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, নিয়ম ও শর্তাবলী বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।